Hello~我是晴子~

圖片來源: FunPark童書夢工廠 官方youtube

前幾天晴子幫晴子爸看手機帳單的時候

忽然發現帳單金額有點怪怪的

看了明細之後

發現有一項加值服務的費用

4G童書夢工廠月租費99元

晴子當下只有???

幾年前晴子陪晴子爸一起去門市辦升級4G的門號

因為是續約有送了一支很快就壞掉的0元手機

但除此之外,門市店員沒有提醒會有任何的加值服務需要之後做取消的動作阿?

會這樣說是因為台灣大哥大新辦門號或續約時

有時候優惠會附加綁定比方my music或my book之類的加值服務

然後會提醒前3個月免費使用

到期如果沒有取消的話

就會收取每個月的加值服務月租費用99-299不等

這招就是讓有些會忘記取消的人繼續繳月租費

等到他們哪天發現了再說

說實在的晴子很不喜歡這種作法

但如果有事先告知的話

彼此同意也簽約了那就沒問題

記得時間到取消就好了

不過今天中華電信門市人員當下是沒有告知的

晴子也有上網搜尋其他網友們也有遇到相同情況

重點是很多人也說是莫名忽然多了這筆費用

晴子相信如果明明沒有要使用這項服務

卻莫名的每個月都要繳這些費用

心情應該不會太好

即便這些費用金額不高

累積起來也是不少錢...

解決方法:

晴子有上網搜尋怎麼取消(退租)這項服務

1.最快就是手機直撥800中華電信客服

現在是AI語音客服,有別於以往的數字語音客服

不過最後一樣會轉真人客服來服務

請注意!客服會驗證是否為門號本人

所以晴子有先讓晴子爸驗證為本人授權才幫忙取消這項服務的喔!

晴子有問客服為何會有這項費用

客服只有說合約原本就有了

客服態度很好也很願意協助取消

就不想再追究了

簡訊的申請時間顯示為2021/7/13

升級4G門號是至少2.3年前還沒疫情之前就去辦理了

不明白什麼時候的合約有強迫加值這項服務?

2.不想打客服的朋友

請先上網登入emome網站，並進入「我的emome」，

「熱門服務」裡面的「付費網頁申退租」，

在「PDA類」中，選擇「FunPark月租包」進行退租

「熱門服務」裡面的「付費網頁申退租」

不過這個辦法晴子實測過了,只會得到

「funpark新通路優惠為組合包付費網頁不可單獨退租」

所以還是只能乖乖打800手機客服來協助處理喔!

至於為何會有這項加值服務?

解答: 續約自動贈送的加值服務

只有免費贈送3個月

到期前請記得一定要去取消!

#免費的最貴

#天下沒有白吃的午餐

只能說手機合約陷阱很多

各家都是阿

大家還是要每個月仔細檢查帳單明細

比較不會有這些問題發生喔

如果有遇到以上問題的朋友

趕快打給客服取消申裝吧~

每個月至少可以省下99元喔

或是幫忙檢查一下家裡長輩的手機帳單

是否有多出一筆莫名的附加app費用呢?

晴子認為童書夢工廠對於需要使用這項服務的朋友來說是一項實用的app

不過如果是不需要使用而被強迫接受的話

應該沒有人會感到開心吧!

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